Informativa sulla Privacy di roosterBet

Benvenuto su roosterbets.it. La tua privacy è per noi fondamentale. La presente Informativa sulla Privacy descrive come roosterBet (“noi”, “ci”, “nostro”) raccoglie, utilizza, conserva, elabora e condivide i tuoi dati personali quando accedi e utilizzi i nostri servizi di gioco online. Utilizzando il nostro sito e i nostri servizi, accetti le pratiche qui descritte. Se non sei d’accordo, ti invitiamo a non utilizzare i nostri servizi.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è roosterBet S.r.l., con sede legale in Italia. Per ogni richiesta o chiarimento relativo alla privacy, puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) scrivendo a [email protected].

2. Tipologie di dati personali raccolti

Possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Indirizzo IP
  • Numero di telefono
  • Indirizzo postale
  • Data di nascita e sesso
  • Dati relativi al dispositivo e al browser
  • Informazioni sull’uso del sito (orari, localizzazione, azioni effettuate)
  • Dettagli di registrazione e profilo utente
  • Storico di depositi, prelievi e transazioni
  • Contenuti forniti tramite moduli, chat o email
  • Dati sensibili volontariamente forniti (es. origine etnica, stato di salute)
  • Documenti di identità per adempimenti KYC (Know Your Customer) e AML (Anti-Money Laundering)
  • Dati provenienti da terze parti per prevenzione frodi e gioco responsabile

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  • Creare, gestire e proteggere il tuo account utente
  • Verificare l’età e l’identità ai sensi della normativa italiana sul gioco d’azzardo
  • Gestire pagamenti, prelievi e transazioni finanziarie
  • Assolvere obblighi di legge, inclusi quelli fiscali, di antiriciclaggio e di gioco responsabile
  • Inviare comunicazioni essenziali relative al tuo account e ai servizi
  • Organizzare promozioni, concorsi e programmi fedeltà
  • Inviare materiale pubblicitario solo previo tuo consenso esplicito
  • Personalizzare contenuti, offerte e l’esperienza di gioco
  • Analizzare e migliorare i servizi e le funzionalità del sito
  • Rilevare, prevenire e investigare frodi o minacce alla sicurezza
  • Produrre statistiche aggregate per finalità interne

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si basa sulle seguenti basi giuridiche, conformemente al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente:

  • Il tuo consenso esplicito per finalità specifiche come il marketing
  • L’esecuzione di un contratto di gioco o servizi correlati
  • L’adempimento di obblighi legali a cui siamo soggetti
  • I nostri legittimi interessi, purché non prevalgano sui tuoi diritti fondamentali

5. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario a conseguire le finalità sopra indicate e in conformità con la legge italiana. Di norma, i dati saranno mantenuti per un periodo massimo di cinque anni dopo la chiusura del conto o l’ultima attività, salvo obblighi di legge che impongano una conservazione più lunga (ad esempio, in caso di autoesclusione o indagini in corso).

6. Comunicazioni promozionali

Con il tuo consenso, potremo inviarti comunicazioni promozionali via email, SMS, notifiche push o altri canali. Potrai revocare il consenso o modificare le preferenze in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account o utilizzando il link di disiscrizione presente in ogni comunicazione.

7. Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

  • Garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito
  • Memorizzare preferenze come lingua e valuta
  • Analizzare l’uso del sito per migliorarne le performance
  • Fornire pubblicità personalizzata, se autorizzata

Puoi gestire le preferenze sui cookie direttamente dal tuo browser, ma tieni presente che alcuni cookie sono essenziali per la navigazione.

8. Condivisione e trasferimento dati

I tuoi dati personali possono essere condivisi con:

  • Fornitori di servizi (es. processori di pagamento, hosting, software)
  • Autorità competenti per obblighi di legge o richieste ufficiali
  • Agenzie di prevenzione frodi e verifica identità
  • Società del gruppo roosterBet per finalità amministrative
  • Terze parti da te autorizzate esplicitamente

In caso di trasferimenti di dati al di fuori dell’Unione Europea, adottiamo garanzie adeguate come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea per assicurare un livello di protezione conforme.

9. Misure di sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative all’avanguardia, come crittografia, firewall, controlli di accesso e audit regolari, per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, alterazioni o perdite.

10. Diritti dell’interessato

In conformità con il GDPR e la normativa italiana, hai il diritto di:

  • Essere informato su come utilizziamo i tuoi dati
  • Accedere ai dati personali che ti riguardano
  • Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti
  • Chiedere la cancellazione dei dati quando non più necessari o in caso di revoca del consenso
  • Limitare o opporsi al trattamento per motivi legittimi
  • Ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (portabilità)
  • Revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca
  • Opporsi a decisioni basate unicamente su processi automatizzati con effetti significativi

Per esercitare tali diritti, contatta il nostro DPO all’indirizzo [email protected]. Potremmo richiedere un documento di identità per verificare la tua identità.

11. Modifiche a questa Informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa periodicamente per adeguarla a modifiche normative o operative. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la data di revisione. L’uso continuato dei nostri servizi dopo tali modifiche implica l’accettazione delle stesse.

12. Reclami e Autorità di controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati non rispetti la normativa vigente, puoi contattarci all’indirizzo [email protected] per un tentativo di risoluzione. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali:

www.garanteprivacy.it

Per informazioni sul gioco responsabile e supporto, ti invitiamo a visitare il sito dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM):

www.adm.gov.it

Grazie per aver scelto roosterBet. La tua privacy è la nostra priorità.

Ultimo aggiornamento: giugno 2024